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NEURAXPHARM Italy S.p.A. (di seguito, “Società” o “Titolare”) in base all’art. 13 del Reg. Ue 2016/679 (GDPR) fornisce l’informativa sul tipo e la portata del trattamento dei dati personali effettuato dal Sito https://www.myneurax.it (Sito) a coloro che interagiscono con i servizi del Sito mediante la consultazione o l’utilizzo di eventuali servizi messi a disposizione. Gli utenti devono consultare la presente informativa prima di comunicare dati personali alla Società. La presente informativa non è resa per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. I servizi forniti dal presente sito sono rivolti solo ai maggiori di anni 18 pertanto, nel caso in cui la Società verifichi che i dati siano stati inviati da un minorenne provvederà alla loro cancellazione. Il titolare dei trattamenti è NEURAXPHARM Italy S.p.A., con sede in Ascoli Piceno, Via Piceno Aprutina 47 (63100), C.F./P.I. 02062550443 – Fax 0736 389864 – e-mail: privacy-italy@neuraxpharm.com

Dati di navigazione

I sistemi informatici su cui si basa il funzionamento di questo sito web acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati non sono raccolti per essere associati agli utenti del sito identificabili ma per loro stessa natura potrebbero, mediante l’elaborazione ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati potrebbero essere utilizzati solo per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito; salva questa eventualità i dati sui contatti web non persistono per più di 20 giorni.

Form “Registrati”

Finalità del trattamento dei dati: 1) creare una utenza per i registrati in modo da permettere loro di accedere all’area riservata del Sito dove potranno scaricare contenuti informativi ed educazionali; 2) inviare agli utenti registrati newsletter promozionali periodiche sui prodotti della Società.

Base giuridica del trattamento dei dati: agli utenti vengono richiesti – a loro maggior tutela – due espliciti e distinti consensi: (i) per creare una utenza per l’accesso all’area riservata del Sito; (ii) per ricevere newsletter promozionali. In particolare, gli utenti potranno esprimere in maniera libera e informata i propri consensi selezionando le apposite check-box presenti sotto il form.

Tipologia dei dati trattati: gli interessati, laddove acconsentiranno a fornire i dati personali richiesti per le finalità sopra precisate, dovranno limitarsi a fornire i loro dati personali identificativi.

In nessun caso saranno richiesti dati “particolari” o comunque inerenti, ad es., lo stato di salute del singolo interessato.

Al riguardo, si precisa che questo Sito è funzionale ad una approfondita conoscenza di alcuni integratori alimentari facenti parte del line-up della Società. Non si tratta di farmaci e/o comunque di prodotti tali da poter associare i singoli utenti degli stessi a loro eventuali condizioni di salute. Per chiarezza, si ricorda che gli integratori alimentari sono: “prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico, in particolare, ma non in via esclusiva, aminoacidi, acidi grassi essenziali, fibre ed estratti di origine vegetale, sia monocomposti che pluricomposti, in forme predosate. Gli integratori alimentari hanno lo scopo di correggere le carenze nutrizionali, mantenere un adeguato apporto di alcuni nutrienti o coadiuvare specifiche funzioni fisiologiche. Non sono medicinali e, in quanto tali, non possono esercitare un’azione farmacologica, immunologica o metabolica. Pertanto, il loro uso non ha lo scopo di trattare o prevenire malattie nell’uomo o di modificarne le funzioni fisiologiche”.

Destinatari dei dati: i soggetti che gestiscono i contenuti del Sito web, la società che fornisce l’hosting del sito e, se si acconsente a ricevere le newsletter, la società che gestisce la piattaforma web utilizzata per inviarle (tali società sono state nominate – ciascuna per quanto di competenza – in veste di “responsabile del trattamento dati”  ex art. 28 GDPR; la lista completa dei responsabili è depositata presso la sede del Titolare), si veda – al riguardo –  anche quanto indicato nelle sezioni denominate “Destinatari dei dati” e Trasferimento dei dati in stati extra Ue”.

Diritti esercitabili dagli utenti: gli utenti possono esercitare in ogni momento, e senza alcuna limitazione, i diritti elencati nella sezione denominata “Diritti degli utenti”. Ogni richiesta in tal senso dovrà essere inviata in forma scritta all’attenzione del Titolare, ai recapiti dello stesso, come indicati in epigrafe.

Conservazione dei dati: i dati sono conservati per n. 5 anni dopo la richiesta di cancellazione dell’utenza e/o dopo che la richiesta di rimozione dalla newsletter; il periodo di conservazione predetto è stato stabilito al solo fine di tutelare i diritti della Società nel caso di eventuali richieste o contestazioni.

Comunicazione dei dati e rifiuto di fornirli: la comunicazione dei dati è libera e facoltativa, tuttavia, detta comunicazione rappresenta un requisito necessario per creare l’utenza per l’area riservata e/o per consentire l’iscrizione alla newsletter; pertanto, il rifiuto di fornire i dati personali indicati nella form comporta l’impossibilità, in capo al singolo interessato, di usufruire dei predetti servizi. Tutti i campi devono essere obbligatoriamente compilati, con informazioni veritiere ed esatte.

Informativa per i Fornitori della Società

Finalità del trattamento dei dati – Tipologia dei dati raccolti: i dati raccolti riguardano solo i dati c.d. comuni/identificativi dei Fornitori (persone fisiche) e sono trattati dalla Società per eseguire tutti gli obblighi derivanti dal contratto di collaborazione/fornitura.

Base giuridica del trattamento dei dati: il trattamento dei dati dei Fornitori si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali, di obblighi contrattuali e dei relativi obblighi di legge.

Destinatari dei dati: lo studio fiscale, per i relativi obblighi contabili e fornitori terzi, se strettamente necessario per l’esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto col Fornitore  (alcuni dei predetti soggetti sono stati nominati “responsabili del trattamento dati”  ex art. 28 GDPR; la lista completa dei responsabili è depositata presso la sede del titolare), si veda anche quanto indicato nelle sezioni denominate “Destinatari dei dati” e “Trasferimento dei dati in stati extra Ue”. 

Diritti esercitabili dai Fornitori: si rimanda a quanto specificato nella sezione denominata “Diritti degli utenti”.  

Conservazione dei dati: i dati sono conservati in base agli obblighi contrattuali, fiscali e di legge, per un massimo di 10 (dieci) anni dalla fine del rapporto contrattuale.

Comunicazione dei dati e rifiuto di fornirli: la comunicazione dei dati richiesti è una facoltà dei Fornitori, ma la corretta e completa comunicazione degli stessi rappresenta un requisito necessario per la conclusione del contratto di fornitura; pertanto, il rifiuto di fornire i dati necessari comporta l’impossibilità di eseguire il predetto contratto e i relativi obblighi di legge.

Dati forniti volontariamente dagli utenti – Categorie particolari di dati – Loro conservazione

Nell’utilizzo di alcuni servizi del Sito l’utente potrebbe inviare alla Società dati personali comuni/identificativi di soggetti terzi. In questi casi, l’utente agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla legge. I dati personali (nome, indirizzo, recapiti etc.) condivisi volontariamente, ad es. in una richiesta inviata con e-mail agli indirizzi indicati sul Sito, sono elaborati soltanto per dare riscontro alle richieste degli utenti. La base legale del trattamento è l’art 6 par. 1 let. b) del GDPR, essendo il trattamento dei dati necessario per fornire servizi e/o dare riscontro alle richieste dell’utente (esecuzione di prestazioni precontrattuali e/o contrattuali). L’utente è tenuto a comunicare solo i dati strettamente necessari. Il conferimento dei dati per le finalità che precedono è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito.

Nel caso in cui l’utente conferisca spontaneamente, in maniera assolutamente non sollecitata, suoi dati personali rientranti nelle “categorie particolari di dati” (art. 9 del GDPR: dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale), è invitato a comunicare tali dati solo se strettamente necessario. Si precisa che nel caso di comunicazione di categorie particolari di dati, ma in assenza di una esplicita manifestazione del consenso a trattare gli stessi, la Società non potrà essere ritenuta responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere alcuna contestazione, poiché in tal caso il trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici dall’interessato (art. 9 paragrafo 2) lett. e) del GDPR). In ogni caso, si sottolinea l’importanza che gli utenti manifestino chiaramente e liberamente il loro esplicito consenso al trattamento delle categorie particolari di dati, nel caso decidano di comunicarli alla Società. I dati “particolari” sono conservati per 1 anno. Gli utenti possono esercitare i diritti elencati nella presente Privacy Policy.

Destinatari dei dati

I dati degli utenti possono essere condivisi con: 1) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad es. gli hosting provider del Sito e della piattaforma di gestione delle e-mail) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del GDPR (l’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare); 2) soggetti, enti od autorità, autonomi titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i dati degli utenti in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità; 3) persone autorizzate dalla Società al trattamento dei dati ex art. 29 del GDPR necessari a svolgere attività correlate all’erogazione dei servizi forniti (ad es. dipendenti della Società).

Trasferimento dei dati in stati extra Ue

I dati non sono generalmente trasferiti in paesi siti al di fuori dell’Unione Europea, tuttavia potrebbero essere trasferiti in paesi terzi (Stati Uniti) in base alle clausole contrattuali standard adottate da Google. La Società, su richiesta, mette a disposizione la documentazione fornita dalla predetta terza parte sul funzionamento del servizio e i parametri di sicurezza; si precisa comunque che Google aderisce alle disposizioni dell’accordo EU-US Privacy Shield Framework e Swiss-US Privacy Shield Framework, pertanto, rispetta gli obblighi di protezione dei dati previsti nell’ambito del commercio transatlantico in relazione al trasferimento dei dati personali dall’Unione Europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti.

Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, gli utenti hanno il diritto di chiedere in qualunque momento, per iscritto, l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere i loro dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritengano che il trattamento dei dati sia contrario alla legge, formulare una richiesta motivata di opposizione al trattamento dei dati ex articolo 21 del GDPR. L a Società si riserva di valutare le istanze le quali non verrebbero accettate in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà degli utenti. Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare, ai recapiti fisici o di posta elettronica indicati in epigrafe.

Uso dei cookie

I cookie sono file di dati che i siti internet inviano ai dispositivi di accesso a internet degli utenti (generalmente i browser) dove sono memorizzati e ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita degli utenti. I cookie possono essere: 1) tecnici (garantiscono la fruibilità dei siti, permettono di selezionare i parametri nella navigazione e di effettuare i login); 2) di profilazione (utilizzati per l’invio di messaggi promozionali basati sulle preferenze manifestate dagli utenti sulle scelte di navigazione); 3) di terze parti (non installati dai siti che gli utenti visitano ma da siti terzi che li installano mediante i primi). I cookie, inoltre, possono svanire al momento della chiusura del browser (cookie di sessione) oppure permanere nei dispositivi degli utenti per diverso tempo fino alla loro scadenza prestabilita (cookie persistenti). Gli utenti possono sempre scegliere quali cookie autorizzare sui propri dispositivi mediante le configurazioni dei browser:

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https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%2520e%2520disattivare%2520i%2520cookie

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&topic=14666&ctx=topic

https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Ulteriori informazioni sono reperibili sul sito http://www.youronlinechoices.com/it/

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Altre tecnologie (es. plugin, widget, local storage, etc) Interazione con social network e piattaforme esterne Plugin: è un software che interagisce con un altro programma per ampliarne le funzionalità originarie. I plugin più utilizzati sono quelli dei social network che permettono agli utenti di seguire con un click una pagina o un profilo social, di indicare con un click che ha gradito un contenuto web e di condividerlo sul proprio profilo social network, ect. Widget: è un componente grafico di interfaccia utente di un software e facilita agli utenti l’interazione con lo stesso software. I widget più utilizzati sono quelli dei social network che permettono agli utenti di aprire in modo agevole in una finestra separata del browser i social network. Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network o con altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di un sito. Le informazioni acquisite dal sito sono regolate dalle impostazioni privacy dell’autore dei predetti software. Per consultare l’informativa sull’utilizzo dei dati personali trattati quando si usufruisce di queste tecnologie si invitano gli utenti a visitare i siti internet dei gestori delle suddette tecnologie. Si riportano i riferimenti di tali siti e il link alle informative sul trattamento dei dati: Facebook https://it-it.facebook.com/privacy/explanation, Twitter  https://twitter.com/privacy?lang=it, Google+ https://www.google.com/intl/it_it/+/policy/pagesterm.html

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